1. Veri Sorumlusu

Aycan Turizm, KVKK kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatına sahiptir.

Adres: M.Akif Mah. Atatürk Cad. No:46/2 Sultown Sitesi B Blok Daire:3 34920 Sultanbeyli / İstanbul Türkiye
E-posta: kvkk@aycanturizm.com
Telefon: +90 216 496 05 46

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Veri Kategorileri

Referans talep formu kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir.

2.1. Temel Veri Kategorileri

Kimlik Bilgisi: Ad-soyad
İletişim Bilgisi: Telefon numarası, e-posta adresi
Kurumsal Bilgiler: Şirket/kurum adı, görev bilgisi (varsa)
Hizmet Bilgileri: Hizmet türü, çalışma dönemi, kapsam, proje bilgisi
Görüş ve Değerlendirme: Referans metni, memnuniyet düzeyi
Onay / İrade Beyanı: KVKK açık rıza, referans kullanımı izni
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı verileri, zaman damgası

2.2. Özel Nitelikli Kişisel Veri

Bu form kapsamında özel nitelikli veri talep edilmez; ancak tarafınızca iletilirse yalnızca açık rıza ile işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

3.1. Birincil Amaçlar

Referans talebinin alınması ve değerlendirilmesi,
Referans metninin kurumsal mecralarda kullanılabilir hale getirilmesi,
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması,
Kurumsal tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.

3.2. Operasyonel Amaçlar

Veri tabanı oluşturulması, raporlama, analiz, kalite süreçleri, iç denetim, iş sürekliliği.

3.3. Hukuki Amaçlar

Yetkili kurumlara bilgi verilmesi, uyuşmazlıkların giderilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, KVKK süreçleri.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

4.1. Yurt İçi Aktarımlar

Yazılım ajansları, hosting firmaları, bulut sistemleri, avukatlar, denetim firmaları, iş ortakları, yetkili kurumlar.

4.2. Yurt Dışı Aktarım

Kullanılan dijital altyapı gereği e-posta, CRM veya bulut hizmetleri yurt dışında olabilir. Bu aktarım açık rızaya dayanır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

İnternet sitesi formu, e-posta, çerezler, IP kayıtları, log kayıtları, sunucu kayıtları.

6. İşlemenin Hukuki Sebepleri

KVKK m.5/1 açık rıza,
KVKK m.5/2-c sözleşmeye bağlı işlem,
KVKK m.5/2-f meşru menfaat,
KVKK m.6 özel nitelikli veri açık rızası.

7. Saklama Süresi ve Silme Politikası

Referans verileri 10 yıl saklanır; açık rıza geri alındığında 30 gün içinde imha edilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki tüm haklara sahipsiniz: bilgi talebi, düzeltme, silme, aktarım, itiraz, tazminat vb.

9. Başvuru Yöntemleri

E-posta: kvkk@aycanturizm.com
KEP: [Eklenecek]
Posta: Aycan Turizm – İnsan Kaynakları Departmanı
Web Form: https://aycanturizm.com/kvkk

Başvurular 30 gün içinde sonuçlandırılır.

KVKK Açık Rıza Metni

“6698 sayılı KVKK kapsamında; Aycan Turizm tarafından sunulan hizmetler çerçevesinde, referans talep formu aracılığıyla iletmiş olduğum tüm bilgilerimin; referans talebinin oluşturulması, kurumsal iletişim ve tanıtım materyallerinde kullanılabilmesi, kalite süreçleri, raporlama, analiz, arşivleme ve hukuki gereklilikler kapsamında işlenmesine ve gerekirse yurt içi / yurt dışı hizmet sağlayıcılarına aktarılmasına açık rıza gösteriyorum.”