Gizlilik ve Güvenlik Politikası

(Aycan Turizm – Web Sitesi & Formlar İçin)

Aycan Turizm olarak, web sitemizi ziyaret eden, form dolduran veya bizimle iletişime geçen tüm kişi ve kurumların gizliliğini korumayı temel ilke edindik. Bu politika, kişisel verilerin toplanması, saklanması, korunması ve işlenmesine ilişkin yaklaşımımızı açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

Ad – Soyad, telefon numarası, e-posta adresi, firma/kurum bilgisi, referans ve iletişim talepleri, teklif talepleri, formlara yazılan tüm açıklamalar.

1.2. Otomatik Toplanan Teknik Veriler

IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri, ziyaret zamanı, sayfa görüntülemeleri, trafik ve güvenlik logları.

Bu veriler, hizmetlerin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak amacıyla kayıt altına alınabilir.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

İletişim taleplerine dönüş yapılması, teklif ve referans taleplerinin değerlendirilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi, web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

İzinsiz pazarlama yapılmaz, veriler üçüncü kişilere satılmaz.

3. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Aycan Turizm, verilerin korunması için güvenli sunucu altyapısı, SSL sertifikası, güvenlik duvarı, düzenli yedekleme, erişim yetkilendirme ve saldırı tespit sistemleri kullanır. Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.

4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel veriler; sunucu ve hosting sağlayıcıları, teknik servis sağlayıcılar, yasal zorunluluk durumunda kamu kurumları ve hizmetin yürütülmesi için gerekli tedarikçilerle paylaşılabilir.

Paylaşım, KVKK’ya uygun şekilde ve asgari veri ilkesiyle yapılır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde performans, güvenlik, trafik ölçümleme ve tercih çerezleri kullanılabilir. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.

6. Veri Sahibi Hakları

KVKK kapsamında; kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zarar halinde tazminat talep etme hakkına sahipsiniz.

E-posta: kvkk@aycanturizm.com

Web formu: www.aycanturizm.com/kvkk

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler; talep tamamlanana kadar, mevzuattaki zorunlu süreler boyunca ve gerekli durumlarda en fazla 10 yıl süreyle saklanır. Süre sonunda veri güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

8. Güvenlik Taahhüdü

Aycan Turizm, verilerinizi üçüncü kişilere satmamayı, yükümlülük dışı amaçlarla kullanmamayı ve verilerinizi en yüksek güvenlik standartlarıyla korumayı taahhüt eder.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.